アンガーマネジメント~怒りと上手に付き合うための心理トレーニング~

開催開始日 2022年07月12日
レッスン詳細
アンガーマネジメント~怒りと上手に付き合うための心理トレーニング~
研修形式:
ライブ配信
開催日時:
2022年07月12日13時00分~2022年07月12日16時00分
申込受付期間 2022年01月28日00時00分~2022年07月07日12時00分
支払手続期日 2022年07月07日12時00分
定員 30 名
料金 一般会員価格: 16,500 円(税込)
定額制会員価格: 0 円(税込)

*対象によって料金が異なる場合は、申込時の対象金額がお支払い金額となります。

研修番号 22074
対象階層 中堅
詳細カテゴリー 思考の方法-メタ認知
討議 討議あり
研修の目的 仕事で感じるイライラや怒りに振り回されず、周囲とのコミュニケーションや仕事の質を高めための気持ちのコントロール術(アンガーマネジメント)を学びます。
研修のねらいと特徴 (ねらい)
仕事をしていると、理不尽なことや自分では納得できないことに対するイライラや怒りを感じることがあります。しかし、その度に怒りに振り回されたり怒りを爆発させていては、周囲との関係が悪化したり、仕事の生産性も下がってしまいます。

アンガーマネジメントを身に付けると、怒る必要のあることは上手に怒れるようになり、怒る必要のないことは怒らなくて済むようになります。自分の感情に責任を持ち、怒りやイライラと上手に付き合うことで、周囲とのコミュニケーションや仕事の質を高めることができます。

(特徴)
アンガーマネジメントは1970年代にアメリカで生まれたとされている怒りの感情と上手に付き合うための心理トレーニングです。ビジネスでも家庭でも使えるスキルとして、最近注目を浴びています。
CS /ES向上、職場コミュニケーション力向上、部下育成、メンタルヘルス、パワハラ防止の目的として、多くの企業でアンガーマネジメント研修が導入されています。
こんな方におすすめです ●ついイラッとしてしまうことが多い方
●上手な叱り方を学んでメンバー支援に活かしたい方
●周りに怒りやすい方がいる方
プログラム ・怒ることのメリットとデメリット
 ・怒ったことを覚えていますか?
・アンガーマネジメントとは
 ・怒りとは
・私たちを怒らせるものの正体
 ・怒りが生まれるメカニズム
・問題となる4つの怒り
 ・自己診断してみよう ・アンガーマネジメント3つのコントロール
 (衝動のコントロール・思考のコントロール_行動のコントロール)
・伝え方のポイント(ダメな伝え方・上手な伝え方のポイント)
Photo 飯島 敬子氏
講師プロフィール ノイエ 代表
飯島 敬子
(いいじま けいこ)
一般社団法日本アンガーマネジメント協会 認定 アンガーマネジメントコンサルタント

メーカー・旅行会社を経て、研修講師・コンサルタントとして、企業研修、講演など行っている。「CS(顧客満足)向上の為にはES(従業員満足)が大切」の思いから、普通に働く人たちが、自己信頼感を持ち、活き活きと働くためのサポートを行っている。

講師歴は20年以上。タイ・バンコクでの海外生活を活かし、シンガポール・上海・バンコク・ベトナムでも研修を行う。途中、外資系航空会社のVIP接遇仕事にも従事し、現場にてCS活動を実践。
お願い/お知らせ ※本研修はZoom®で配信いたします。安定したネットワークにつながるPC環境(セミナー受講用)をご用意ください。
※本研修は、パソコンでのご受講とイヤホンマイクのご使用を推奨しております。
※このセミナーはカメラON、マイクONにてご参加ください。
※本研修は通信不良等への対応や品質向上を目的に録画をしております。あらかじめご了承ください。尚、参加者の皆様は録画されません。
※参加者による本研修の録画・録音やスクリーンショット、チャットのコピー等は禁止させていただきます。
※プログラムは変更になる場合もございます。予めご了承ください。
※研修に遅れてのご参加、途中退室はご遠慮ください。
※本講座は基本的に4名以上のお申込みで開催とさせていただきます。
※研修実施後に視聴していただく映像配信(アーカイブ配信)はありません。
備考 ◆ビジネス アカデミー 会員様サイト◆ https://rc.persol-group.co.jp/learning/digital/pba/member/  ◆定額会員制(法人契約)ご案内◆ https://rc.persol-group.co.jp/learning/digital/lp/pba/